Konfliktklärung
Konfliktklärung
Konflikte klären und wieder produktiver werden
Konflikte gehören zum Arbeitsalltag und zeigen, dass Menschen sich engagieren. Bleiben Konflikte aber zu lange ungeklärt oder verhärten sich, rauben sie viel Zeit und Ernergie, Arbeitskraft also, die dem Unternehmen verloren geht. Durch eine Klärung kann jedoch schnell Erleichterung geschaffen werden und Teams können wieder produktiver arbeiten.
Bei der professionellen Konfliktklärung lernen alle Beteiligten außerdem ein neues Konfliktverhalten. Dadurch wird nachhaltig eine positivere, produktivere Arbeitslandschaft kultiviert.
Vorteile von moderierter Konfliktklärung
Klärung trotz Verhärtung
Selbst wenn keine der Konfliktparteien freiwillig zur Konfliktklärung bereit ist, bekommen Sie Handlungsoptionen.
Schnell wieder produktiv
Bereits das erste Klärungsgespräch schafft meist Erleichterung in der Situation. Durch die anschließende Klärung wird die Produktivität wieder gesteigert.
Aufdecken verdeckter Ursachen
Manchmal sind Konflikte auch Symptome für Schwachstellen im System, wie z. B. unglückliche Prozesse. Diese können in der Klärung aufgedeckt werden.
Nachhaltige Lösung
Die moderierte Auseinandersetzung mit den Konflikten verbessert insgesamt das Konfliktverhalten im Team, auch für zukünftige Reibungspunkte.
Strukturierter Prozess
- Bewährte Methoden zur Klärung von Zweier-, Team- und teamübergreifenden Großgruppenkonflikten
- Strukturiertes Vorgehen gibt Sicherheit
Zertfiziert und qualifiziert
Als professionelle Mediator:innen sind wir ausgebildet und zertifiziert.
Unverbindliche Beratung
Sie haben Fragen oder wollen wissen, ob das auch für Ihr Team die richtige Lösung ist?
Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen kostenlosen Beratungstermin.
So läuft die Konfliktklärung
Erstkontakt
Gemeinsam gewinnen wir erst einmal einen Überblick über die Konfliktsituation.
15 – 30 min.
Auftragsklärung
Wir verschaffen uns zusammen ein klares Bild der Beteiligungsebenen, der Konfliktstruktur und der sich daraus ergebenden Handlungs-optionen.
45 – 90 min.
Bis hierher entstehen für Sie noch keine Kosten.
Rollenklärung
Konkrete Absprache mit der Auftraggeberin / dem Auftraggeber zu ihren / seinen Aufgaben und der richtigen Rolle in der Klärung.
60 – 90 min.
Konfliktklärung
Zweierklärung: 1 – 3 Termine von 3 – 4 Stunden
Teamklärung: 1 – 3 Termine von 4 – 6 Stunden, je nach Konfliktkonstellation auch ein Team-Offsite über 1 – 1,5 Tage
Nachsorge
Ziel: Umsetzung der erarbeiteten Lösungen nachhalten
60 – 180 min.
Sie haben noch Fragen zum Prozess oder konkret zu Ihrer Situation?
Die beantworten wir gerne. Melden Sie sich per Telefon oder schreiben Sie uns eine E-Mail zu Ihrem Anliegen.
Eine Erstberatung ist immer kostenlos.
+49 (0)40 399 976 50 (von 9 bis 17 Uhr)
Ihre Expertinnen und Experten für Konfliktklärung
Ihre Trainings-Coaches sind ausgebildete und zertifizierte Expert:innen mit langjähriger Erfahrung.
Schreiben Sie Ihnen eine E-Mail mit allen Fragen, die Sie zum Vorgehen haben.
Auch Sturm sorgt für ein gutes Klima
Immer nur Sonnenschein kann nicht gesund sein. Auch beim Betriebsklima braucht es genügend Regen oder mal Sturm: Konflikte sind normal und entstehen ganz natürlich. Sie können in der eigenen Organisation sogar ein gutes Zeichen sein. Zeigen sie doch, dass es Menschen…
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